In der schnelllebigen IT-Branche stellt die Rekrutierung qualifizierter Fachkräfte eine große Herausforderung dar. Ein führendes IT-Unternehmen sah sich mit hohen Kosten und Schwierigkeiten bei der Rekrutierung qualifizierter Arbeitskräfte konfrontiert. Um diesem Problem zu begegnen, entwickelte das Unternehmen ein Traineeprogramm, das in erster Linie auf die berufliche Entwicklung ausgerichtet war. Es zeigte sich jedoch schnell, dass eine erhebliche Lücke bei der Entwicklung sozialer Kompetenzen bestand, die für den Umgang mit den sich schnell ändernden, vielfältigen und komplexen Kundenanforderungen der Branche unerlässlich sind.
Die Hauptaufgabe bestand darin, nicht nur die Lücke in der fachlichen Ausbildung zu schließen, sondern auch die sozialen Fähigkeiten, das Selbstführung und die effektive Teamarbeit der Auszubildenden zu stärken. Das Unternehmen war auf der Suche nach einem langfristigen, kompetenten Partner, der diese wichtigen Soft Skills in das Programm integrieren konnte. It’s about Leadership wurde aufgrund seines ganzheitlichen Lernansatzes ausgewählt.
It’s about Leadership entwickelte und implementierte eine Learning Experience, eine Reihe von drei interaktiven Workshops, die speziell auf die Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten waren. Diese Workshops zielten darauf ab, die sozialen Kompetenzen zu stärken und die Eigeninitiative und Selbstständigkeit der Auszubildenden zu fördern. Die Workshops wurden über einen Zeitraum von drei bis fünf Monaten durchgeführt, um den Trainees die Möglichkeit zu geben, das Gelernte intensiv im Arbeitsalltag anzuwenden. Die Durchführung der Workshops erfolgte virtuell.
Unsere Methodik basiert auf vier Säulen, um eine tiefgreifende und nachhaltige Entwicklung der Teilnehmer zu gewährleisten:
Workshop 1: Selbstführung
Der erste Workshop konzentrierte sich auf die Stärkung der Eigenverantwortung und Selbstwahrnehmung der Teilnehmenden. Ziel war es, proaktives und selbstbestimmtes Handeln zu fördern und Selbstführung als integralen Bestandteil der persönlichen und beruflichen Identität zu etablieren. Die Teilnehmenden erlernten Techniken der Selbstreflexion und erforschten ihren "Circle of Influence", um ihren Einflussbereich zu erkennen und zu erweitern. Darüber hinaus wurden persönliche Motivatoren identifiziert, die das berufliche Handeln beeinflussen.
Workshop 2: Mit anderen arbeiten – Zusammenarbeit und Kommunikation
Dieser Workshop konzentrierte sich auf die Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten und die Förderung einer effektiven Teamdynamik. Die Teilnehmenden entwickelten ein Verständnis für die Bedeutung von Teamarbeit und effektiver Kommunikation als Schlüsselkompetenzen im beruflichen Umfeld. Die Grundlagen effektiver Kommunikation und Teamarbeit wurden vermittelt, Rollenklarheit und gegenseitige Unterstützung gestärkt und Kommunikationstechniken praktisch erprobt. Außerdem wurden Strategien zur Konfliktlösung und zur Förderung der Zusammenarbeit in Teamprojekten behandelt.
Workshop 3: Gemeinsam wachsen und lernen
Im dritten Workshop stand die Einführung des Growth Mindset und dessen Bedeutung für das persönliche und berufliche Wachstum im Mittelpunkt. Die lernten Methoden zur Stärkung der eigenen Stärken und zum lösungsorientierten Umgang mit Problemen kennen. Reflexionsübungen und Gruppendiskussionen förderten die Auseinandersetzung mit der eigenen Lern- und Wachstumshaltung und die Erkenntnis, dass jedes Hindernis eine Lerngelegenheit bietet. Die Teilnehmer wurden ermutigt, eigene Lösungen für Herausforderungen zu entwickeln und erhielten Peer-Feedback, um ihre individuellen Stärken weiter auszubauen.
Feedback
Das Feedback der Teilnehmer und des Auftraggebers war durchweg positiv. Die Teilnehmer schätzten insbesondere die praktische Anwendbarkeit der Inhalte und die Relevanz für ihren Arbeitsalltag. Die Workshopreihe führte zu einer deutlichen Verbesserung der Selbstwahrnehmung, der Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit. Die Teilnehmer berichteten von einer höheren Motivation und einem besseren Verständnis für die Arbeitsweisen und Bedürfnisse ihrer Kollegen, was zu einer effektiveren Zusammenarbeit und einer höheren Produktivität im Unternehmen führte.
Der Auftraggeber bestätigte, dass die Workshops wesentlich zur Erreichung des Ziels beigetragen haben, die interne Ausbildung zu verbessern und die Trainees auf komplexe Kundeninteraktionen vorzubereiten. Die Übernahmequote der Trainees nach dem Programm und die gestiegene Zufriedenheit in den Teams sprechen für den Erfolg unserer Maßnahme.
Langfristige Lösung des Fachkräftemangels: Durch eine umfassende interne Nachwuchsförderung kann das Unternehmen besser auf Herausforderungen reagieren und ist unabhängiger vom externen Arbeitsmarkt.
Verbesserung der Mitarbeiterbindung und -zufriedenheit: Unsere Maßnahmen tragen zur Mitarbeiterzufriedenheit bei, indem sie ein unterstützendes und kooperatives Arbeitsumfeld schaffen und den Trainees das Gefühl geben, in ihrer eigenen Entwicklung aktiv unterstützt zu werden. Die Investition in die persönliche und berufliche Entwicklung der Auszubildenden erhöht deren Zufriedenheit und Bindung an das Unternehmen, was wiederum die Fluktuationsrate senkt.
Erhöhung der Teamproduktivität: Verbesserte Kommunikationsfähigkeiten und effektivere Zusammenarbeit führten zu einer messbaren Steigerung der Produktivität in Projekten.
Vorbereitung auf Führungsrollen: Die Trainees entwickelten Fähigkeiten, die sie als zukünftige Führungskräfte qualifizieren, einschließlich Teamführung und Konfliktmanagement.
Langfristige Talententwicklung: Das Programm trug dazu bei, den internen Talentpool zu stärken und das Unternehmen unabhängiger vom externen Arbeitsmarkt zu machen.
Durch die Partnerschaft mit It’s about Leadership konnte das IT-Unternehmen sein Traineeprogramm deutlich erweitern und eine nachhaltige Basis für die Entwicklung von Fach- und Führungskräften schaffen. Durch die gezielte Förderung sozialer Kompetenzen haben wir nicht nur individuelle Karrierewege unterstützt, sondern auch zur Stärkung der gesamten Unternehmenskultur beigetragen, die auf kontinuierliches Lernen, Selbstführung und Teamgeist setzt, beigetragen.
